Rujukan Laman

Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Platform

teguh777 beroperasi dengan rangka kerja undang-undang yang jelas — setiap akaun, setiap transaksi, dan setiap interaksi sokongan dijalankan mengikut terma yang ditetapkan di sini, di mana undang-undang tempatan…

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataHubungi Kami

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Perkhidmatan di Wilayah yang Disokong

teguh777 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada platform teguh777 tersedia di wilayah yang disokong sahaja, di mana undang-undang tempatan membenarkan penyertaan dalam perkhidmatan hiburan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda mengesahkan bahawa anda berada dalam wilayah yang layak dan bersetuju dengan terma perkhidmatan penuh kami. Semua deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran kami — transaksi yang berjaya tidak boleh dibatalkan secara unilateral. Pengeluaran diproses selepas pengesahan identiti standard selesai, biasanya dalam tempoh yang dinyatakan dalam bahagian sokongan akaun anda. Kami berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar terma
2
ini tanpa notis awal.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang terma perkhidmatan, permintaan penghapusan data, atau sebarang perkara berkaitan hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran di bawah.

PERLINDUNGAN DATA AKAUN

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Keselamatan data anda bukan sekadar kewajipan — ia adalah cara kami membina kepercayaan jangka panjang dengan setiap akaun di platform ini.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk operasi akaun — nama, maklumat hubungan, dan rekod transaksi. Tiada data tambahan dikumpul tanpa persetujuan nyata anda melalui borang bertulis.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk dan keutamaan paparan anda. Kuki analitik pihak ketiga boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan penyulitan SSL penuh. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan e-mel sebelum akses diberikan kepada baki atau sejarah transaksi.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang akan dihapuskan secara automatik.

Permohonan Perubahan

Anda boleh memohon pembetulan atau penghapusan data peribadi anda dengan menghubungi pasukan dasar kami melalui e-mel. Permohonan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja dengan pengesahan identiti.

Pegawai Perlindungan Data

Pertanyaan berkaitan hak privasi anda boleh dialamatkan terus kepada pegawai perlindungan data kami. Semua aduan dilog dan dijawab secara bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar dalaman kami.

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, dan hak akaun di platform ini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel dasar kami dan kami akan menyediakan laporan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan penghapusan data. Walau bagaimanapun, rekod transaksi yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia akan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dihapuskan sepenuhnya.

Data anda tidak dijual atau dikongsi untuk tujuan pemasaran. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan pihak berkuasa apabila diwajibkan oleh undang-undang.

Sebarang keputusan berkaitan akaun boleh dibantah melalui saluran sokongan bertulis kami. Sertakan nombor akaun dan butiran kes anda — pasukan dasar akan menyemak dan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh tiga hari bekerja.

Baki yang sah dalam akaun yang digantung kekal terlindung semasa siasatan. Selepas siasatan selesai dan tiada pelanggaran terma disahkan, baki boleh dikeluarkan melalui kaedah pembayaran asal yang anda gunakan.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh wajib tersebut, data yang tidak lagi diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit akan dihapuskan secara sistematik.

Sebarang perubahan material kepada terma perkhidmatan akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Hak Anda, Peraturan Kami, Satu Platform

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Dasar

Cara Kami Mengendalikan Maklumat Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permohonan Perubahan

Pegawai Perlindungan Data

Soalan Tentang Hak dan Dasar Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang disimpan oleh teguh777?

02 Bolehkah saya meminta penghapusan akaun dan semua data berkaitan?

03 Adakah teguh777 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh membantah keputusan berkaitan akaun saya?

05 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun digantung?

06 Berapa lama teguh777 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya tahu jika terma perkhidmatan telah dikemas kini?

Halaman Berkaitan