Rujukan Laman

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Di teguh777, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, membuat deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Perlindungan Data PeribadiKawalan Akaun AndaKetelusan PenuhSokongan Privasi 24/7
teguh777 Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda mengenai akses data, pembetulan, atau pemadaman terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Pasukan sokongan kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu melalui sembang…
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian akaun anda untuk menyerahkan pertanyaan berstruktur.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini. Berikut adalah enam amalan utama yang kami patuhi setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan TLS. Ini termasuk butiran akaun, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang komunikasi dalam platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan anda jika kami mengesan sebarang percubaan akses yang mencurigakan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas atau panel kuki yang terdapat di laman kami.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk tujuan undang-undang dan perniagaan yang sah. Setelah akaun ditutup, data dihapuskan mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.

Akses Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan perniagaan yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan pematuhan dasar privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, butiran kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti untuk tujuan keselamatan.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan tersebut.

Hantar permintaan akses data melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang permintaan dalam bahagian akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang terpakai.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan privasi kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi keperluan undang-undang atau peraturan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran yang disulitkan. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan akaun pembayaran anda secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh penyedia pembayaran yang diperakui.

Anda berhak untuk mengurus atau menolak kuki bukan penting pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki kami. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform, tetapi akaun anda akan kekal boleh diakses.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.